KURAP (Kurumsal Acenteler Platformu) Mart ayı Olağan Toplantısı
Kurumsal Acenteler Platformu'nun ( KURAP ) Mart ayı Olağan Toplantısı Travelport ev sahipliğinde The Bank Hotel’de gerçekleşti .
Öncelikle gerçekleştirdiğimiz KURAP toplantısında ;Turkish Holidays’in alt acente vermesi konusu THY yetkilileri ile yapılan görüşme neticesinde Turkish Holiday’in alt acenteliği olarak değil Türk Hava Yolları ile işbirliği çerçevesinde bu sistemi yürüten Erka Gurubunun alt acente başvurusu olduğu ve henüz başlamadığı konusu irdelendi . Konu haksız rekabet olarak üye acenteler tarafından değerlendirildi.
Ülkemizde yaşanan deprem felaketinin sektörümüze yansımaları konuşuldu. Üyemiz Alabanda Turizm sahibi Refik Kutluer ‘in öncülük ettiği depremden etkilenen ve özellikle uzuvlarını kaybeden çocukların tedavisi ile ilgili çalışmalar aktarıldı.
Kurap toplantısının tamamlanmasının ardından Travelport Türkiye Kurap üyeleri ile bir araya gelerek Travelport un yeni vizyonunu, teknolojideki gelişmelerle Travelport ‘un kullanıcılara getirdiği kolaylıkları bir sunum ile paylaştı.
Gitgide karmaşıklaşan seyahat sektörüne basitlik, acentelere daha fazla fayda ve kazanç sunmaya odaklı bir sistem olmayı misyon edinen Travelport, seyahat acentelerine daha etkin satış yapabilme olanağı sunuyor.
Toplantıda, değişime ayak uyduran modern satış yetenekleriyle donanmış geleceğe hazır çözümler ve geleceğin seyahat sektörü konuşuldu. Travelport Türkiye yeni ekibinin hazır bulunduğu toplantıda, üyelerin soruları da cevaplandı.
Toplantıyı takiben birçok üye tarafından ilk kez gelinen 62 odalı The Bank Hotel’in odaları ve eski Sümerbank Kasa Dairesinde yer alan toplantı salonlarının gezilmesinin ardından terasta yer alan restoranda Travelport yetkilileri Stuart LairdSmith, (Travelport Commercial Director), Kumar Sakhrani, (Gtech Regional Project Manager ), Loretta Bouchedid, (Travelport Business Development Manager), Sunny Gupta ( Gtech Regional Team Leader) , Ece Bayar ( Travelport Türkiye Genel Müdürü) , Nurettin Eyüpağaoğlu, (Travelport Türkiye Satış Müdürü), Tankut Türkeş, (Travelport Türkiye Key Account Manager), Selin Çifçiyan (Travelport Türkiye Customer Success Manager ) ile mükemmel organize edilmiş bir akşam yemeğinde bir araya gelindi .
Çok güzel bir ortamda verimli toplantı ve akşam yemeği için Travelport Türkiye ekibine teşekkür ediyoruz .
Seyahat Endüstrisinin Potansiyeli 2023 yılında Yükselişte
Geçmişte her yılı başarıyla kapatan turizm endüstrisi son yıllarda gevşeklik göstermesine rağmen 2023 de eski gücüne kavuşma umudu taşıyor.
Uzmanlar 2023 yılında turistik seyahatlerin artacağı tahminlerinde oldukça iyimserler. Geçtiğimiz yıllarda bir çok tüketici kısıtlamalar nedeniyle seyahatlerini ertelediler. Bu yıl milyonlarca insan yapamadıkları seyahatlerini gerçekleştirerek bunları telafi etmek peşinde. Seyahat endüstrisinde yer alan şirketler yapılan öngörülerden daha fazla hareket olacağı inancında. Özellikle dijital teknolojiye yatırım yapan toptancı şirketlerin hesapları da bu yılın iyi geçeceği yönünde.
Ryanair
Tüm Avrupa'da inanılmaz ucuz uçak bileti fiyatlarıyla fazlaca rağbet gören Ryanair, kışkırtıcı kampanyalar sunarak piyasayı karıştırmasıyla tanınır.
Yüksek enflasyondan yakınan yolcuların tercihi, düşük bilet fiyatı uygulayan Ryanair'in elini kuvvetlendirebilir. Ryanair'in hisse senedi fiyatlarında pandemi öncesine göre pek bir değişiklik olmadığı doğru. Ancak bazı iflasların rekabet baskısını azaltması Ryanair'e Avrupa pazarını domine etme imkanını sağladığı da bir gerçek.
Carnival Cruise Line
Hemen hemen hiç bir sektör geçmiş yıllarda yaşanan zararlardan cruise sektörü kadar zarar görmedi dersek yeridir. Pandemi nedeniyle uygulanan kısıtlamalar olanca gücüyle bu sektörü vurdu. Binlerce yolcunun kısıtlı bir alanda günlük hayatın tüm araçlarını kullandığı cruise gemileri covid mikrubunun en fazla bulaştığı yer olarak kabul edildi. Özetle söylemek gerekirse uzun bir süre cruise sektörüne tam bir yasak uygulandı.
Mesela Carnival Cruise Hattının hisse değeri 2020 yılının başlarında 3/4 oranında değer kaybetti. Sonraları hisse değeri yavaşta olsa yükselerek 10 Doların biraz altında kendine yer buldu. Bu değer bugün de eski seviyesini kaybetmeden devam etmekte. Carnival Cruise Hattı biriken dağ gibi borçlarını ödeme gayreti içinde. Bu yıl artan seyahat iştahı nedeniyle zararlarının bir kısmını çıkaracaklarını düşünüyorlar.
Marriott International
Dünya çapında bir otel zinciri olan Marriott Hotel çok uzun süreden beri krizlere en dayanıklı bir marka olduğunu ispat etmişti. Gerçi otel zincirinin hisse değeri pandemi sırasında yarıya düştü ama sadece 1 yıl sonra hisse değeri geçmiş zamanlara göre en yüksek değere ulaştı. Bu değer artışı Marriott Grubunun ne kadar güçlü bir yapıya sahip olduğunun örneğidir.
Trip com
Çin kökenli seyahat sitesi olan Trip com uzun süre Çin hükümetinin uyguladığı kısıtlamalardan yeteri derecede zarar gördü. Sebebi açık. Sitenin müşterilerinin büyük kısmı ülke vatandaşı olduğundan Çin'lilerin yurt dışına çıkma kapısı 2022'nin sonuna kadar tamamen kapalı kaldı. Gerçi sitenin hisse senetleri fazla bir değer kabetmeyip hatta son zamanlarda bir yükseliş kaydetmiş olmasına rağmen ileriye dönük büyüme hırsı olan bu şirketin büyümesini ciddi biçimde etkiledi.
The Walt Disney Company
Walt Disney bir çok yatırımcı tarafından sinema ve televizyon programları yapmasıyla tanınır. Aslında Walt Disney'in parklarından ve macera alanında yapmış olduğu faaliyetlerden elde ettiği turizm geliri, grubun tüm gelirlerinin üçte biri gibi yüksek bir oran oluşturur. Ziyarete gelen turistlerin parklarda vakit geçirme süresinin kısa olmasına rağmen bir aile ortalama 500 ila 1,000 Euro arasında harcama yapar.Bu yüzden grubun turizmden elde ettiği gelir hayati önem taşır.
Turizm dışında Walt Disney grubunun film ve televizyon alanında yapmış olduğu yatırımlar şirketle ilgili değerlendirme yapmayı zorlaştırmaktadır. En çok satan Marvel ürünleri hızla kalitesini ve izleyici sayısını kaybederken TV kanalı Disney Plus yılın ilk çeyreğinde zarar açıklamıştır. Turizm ve macera endüstrisinin ileriye dönük parlak yükseliş beklentilerine rağmen başarıya alışmış bu grup için yukarda açıklananlar oluşan olumsuz etkiyi ileriye taşıma riskini taşımaktadır.
2023 de Gezilecek Az Gidilen 7 Yer
Bu yıl tatili nerede geçireceksiniz? Araştırmalar bu yıl tatil yapacaklarının sayısının geçmiş yıllara göre artacağını gösteriyor. Popüler yerler Meksika'dan İtalya'ya, oradan Malezya'ya kadar uzanmakta. Booking.com 24,000 kişiyle yaptığı anketle az gidilen yerlere olan ilgiyi ortaya çıkardı. İşte herkesin gitmediği en görülmesi gerekli 7 tatil bölgesi.
7. Kalambaka, Yunanistan
Meteora dağlarının eteklerinde kurulu Kalambaka zengin kültürü ile ziyaretçilerini beklemekte. UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan bu yerdeki Meteora manastırları görür görmez insanı etkileyen muazzam bir kaya kütlesinin üstünde yer almakta. Meteora kelimesi eski Yunanca'da havada yüzen anlamına geliyor. Dağların üstüne adeta tünemiş olan manastırları gördüğünüzde ne kadar doğru bir isim verildiğini siz de anlayacaksınız.
6. Kota Kinabalu, Malezya
Borneo adasında bulunan Kota Kinabalu yerli halk tarafından KK diye çağırılır. Daha önce kasaba olan bu yer ancak 2000 yılında resmen şehir olarak kabul edildi. Böyle olmakla beraber Kota Kinabalu 100 yıl öncesinden beri kauçuk, rattan, bal ve balmumu ticaretinde önemli bir yer tutmaktaydı.
Borneo adasının doğal kaynaklarını, flora ve faunasını görmek için yapacağınız gezide Kota Kinabalu harika bir başlangıç noktasıdır. Beyaz kumu ve pırıl pırıl denizi olan plajları ise zor bulunur güzelliktedir.
5. Bolzano, İtalya
Üzüm bağları ile Alp Dağları'nın panoraması arasında bulunan Bolzano orta Avrupa kültürüyle beraber Akdeniz geleneklerini de içinde barındırır.
Ötzi - Buz adam mumyası
Ziyaretçiler için geniş kapsamlı aktivitelerin içinde zengin bir gece hayatı, orta çağdan kalma binalar, ünlü buzul mumyası Ötzi'nin bulunduğu arkeoloji müzesi ve ski rezortları bulunmaktadır.
4. São Paulo, Brezilya
São Paulo 12 milyon nüfusuyla dünyanın en kalabalık şehirlerinden biridir. Bu nüfus zenginliği tatilcilere geniş bir kültür çeşitliliği ve canlı bir gece hayatı sunmakta.
Şehrin sadece bol güneşli plaj otellerinde vakit geçirmek istemeyenler bir çok müzeyi, galeriyi ve barları görme fırsatını elde edebilirler.
3. Pondicherry, Hindistan
Hindistan'dan bahsedildiğinde Fransız kültürü gezginlerin aklına gelen en son şey olmalıdır. Fakat Hindistan'ın güneydoğu kıyısında yer alan Pondicherry'i gördüğünüzde kendinizi Avrupa'da farz edeceğinize neredeyse eminiz.
Fransız mimarisi tarzında evleri, kaldırım kafelerinin sıralandığı Fransızca isimli sokakların olduğu bu bölgenin ismi bir Fransız kolonisi olan Ville Blanche dır. Burası eski Fransız Hindistan'ının baş şehridir ve sırf bu nedenle ziyaret edilmesi gereken bir yer olmayı hak eder.
2. Santiago de Querétaro, Meksika
Santiago de Querétaro mimarisi ve bakımlı parkları ile popüler bir turistik yerdir. Mexico City'ye olan yakınlığı Meksika tarihini sergileyen yerleri gezmek isteyenler için kolay ulaşılabilen bir avantaj oluşturur.
Meksika bağımsızlık savaşı 1810 yılında burada başladı ve Meksika'nın ilk anayasası 1917 yılında burada kabul edildi. En etkileyici yapılar, şehrin görüntüsüne hakim olan devasa su kemerleridir.
1. Budva, Karadağ
Karadağ'ın ufak bir kasabası olan Budva Adriyatik kıyısındaki en eski tarihe sahiptir. Tarihi şehir duvarları ve harikulade kumsalı ile tanınır.
Efsaneye göre Budva, Finike kralı Agenor tarafından 2,500 yıl önce kurulmuştur. Günümüzde Budva iyi korunmuş anıtları ve tarihi şehir merkezi ile Karadağ'ın en güzel yarlerinden biridir.
Seyahat İçin Günümüzde En Popüler Uygulamalar
Seyahat uygulamalarının turizm pazarında değişmez bir yeri var. Hangi uygulamalara günümüzde daha fazla rağbet var? Bu yazı onunla ilgilidir.
Seyahat uygulamalarını içine almayan bir seyahat dünyası düşünebilir misiniz? Hayal etmesi bile zor. Seyahate çıkarken tıpkı valiziniz gibi, makyaj çantanız gibi, kredi kartınız gibi onu da yanınıza almak zorunasınız. 2007 yılında iPhone'un piyasaya çıkmasıyla bu elektronik yardımcılar seyahatimizin ve hayatımızın bir parçası haline geldi. En hızlı çıkış 2008 yılında App Store'un ortaya çıkmasıyla başladı.
Şu soruyu duyar gibiyiz. Hangi seyahat uygulaması en popüler olanı ve en çok indirileni?
Bu sorunun cevabı her bölgeye ve her ülkeye göre değişiklik gösterir. Değişik ülkeler, farklı uygulamalara rağbet etmekteler.
Dünyada en popüler olan seyahat uygulamaları
Mobil pazar araştırması yapan Amerikan Data.ai 2022 yılında hem Apple IOS Application Store hem de Google Play Android uygulamasını araştırdı. Akıllı telefon markalarının bir çoğunda Uber diğer uygulamalardan daha fazla yer almakta. Diğer taraftan trenle seyahatin önemli olduğu Hindistan'da en çok kullanılan uygulama Where is my Train. Aynı ülkede tren rezervasyonları için ixigo, bisiklet taksi servisi için Rapido uygulaması bulunuyor.
Booking.com hariç tutulduğunda hiç bir online seyahat acentesi en popüler ilk 10 seyahat uygulamaları listesine girmiyor.
Şaşırtıcı bir sonuç olarak ifade etmek gerekirse inDrive uygulaması ile Estonya'lı mikro-mobilite sağlayıcısı Bolt en popüler olanlar listesine aniden giriverdi. Taşıma için olan uygulamaların bu kadar yüksek not alma nedeni dünyanın bir çok ülkesinde seyahatin ülke sınırları içinde yapılmasından dolayı olabilir.
Dünyada en iyi 10 seyahat uygulaması
- Uber
- Where is my Train
- Booking
- inDrive
- Google Earth
- Airbnb
- Moovit
- ixigoTrain Booking
- Bolt
- Rapido
Avrupada en iyi 10 seyahat uygulaması
Araç paylaşımı Avrupa'da ilgi gören bir hizmet. Akıllı telefonu kullanarak yolculuk için bir araç kiralamak Eski Kıtada çok revaçta. Rus-Hollanda ortaklığının sahip olduğu Yandex Go, Bolt, Uber ve BlaBlaCar en çok indirilen 10 uygulamadan ilk 4ünü teşkil ediyor.
Nasıl ki Airbnb sözcüğü kısa süreli apartman kiralama ile eş anlamlı oldu, Booking.com da online otel rezervasyonu yapmanın simgesi haline geldi. Online konaklama rezervasyonları yapan Booking.com 1996 yılında Amsterdam'da kuruldu. Halen genel merkezi de aynı şehirde bulunuyor.
Booking.com 2005 yılında Amerikan kökenli Priceline Group tarafından satın alındı. Bu satın almadan sonra Hollanda menşeli bu şirket konusunda dünyanın en büyük online rezervasyon platformu haline geldi. Bugün şirket Booking Holding adı altında işlevini sürdürmekte ve Priceline, Agoda, Rentalcars, Kayak and OpenTable unvanlarına sahip yan kuruluşları bünyesinde bulundurmaktadır.
Avrupa'da en çok kullanılan ilk 10 uygulama
- Booking
- Bolt
- Uber
- Moovit
- Airbnb
- Flightradar24
- Google Earth
- Yandex Go
- Ryanair
- BlaBlaCara
KURAP (Kurumsal Acenteler Platformu) 5 yaşında
Kurumsal Acenteler Platformu ( KURAP ) Şubat ayı toplantısı 2 Şubat tarihinde Singapur Hava Yolları ev sahipliğinde Radisson Şişli Otelinde gerçekleştirdi.
Singapur Hava Yolları Türkiye Genel Müdürü Mr Hongyao Hu başkanlığında düzenlenen toplantıda Singapur Hava Yolları Premium Ekonomi ürünü ve NDC hakkında bilgilendirmede bulundu.
Kurumsal Acenteler tarafından da Premium Ekonomi ürünü ve NDC konusunda acentelerin görüşü ve gündeme gelebilecek sorunlar Singapur Havayollarına aktarılarak her iki taraf için de son derece faydalı interaktif bir toplantı gerçekleştirilmiş oldu..
Singapur Hava Yolları'nın pazardan daha fazla pay alabilmeleri için atmaları gereken adımlar da KURAP üyeleri tarafından ayrıca dile getirildi..
Gündem maddelerinden olan PCI DSS formları, otel platformları ile ilgili fiyatlandırma ve Türk Hava Yolları ile ilgili sorunların çözüm önerileri görüşülerek toplantı sona erdi.
5. yıl pastamızı kestik.
Toplantı sırasında KURAP’ın 5.yıl kuruluş yıldönümü kutlaması da yapıldı. 2018 yılında Türkiye içindeki belli başlı kurumsal acentelerinin bir araya gelmesi ile kurulan KURAP geçmişte olduğu gibi bundan sonra da koymuş olduğu ilkelerini koruyup devam ettirmeyi amaçlamaktadır.
Singapur Havayollarına nazik ev sahiplikleri için teşekkür ediyoruz .
Bilişim Suçları Şirketler için En Büyük Tehdit
Yüksek enflasyona, enerji sıkıntılarına ve Ukrayna'da ki savaşa rağmen günümüzde siber saldırı tüm dünyada yöneticiler için endişe edilmesi gereken sorunların başında gelmekte. Sanayi sigortaları konusunda çalışan Allianz Grup'un kollarından AGCS'nin geçen hafta yayımladığı Risk Barometresinde siber saldırılar konusu listenin en başında yer aldı.
İkinci sırada ise çok sık gümdeme gelen iş akışının aksaması konusu var. Hackerlar saldırdıkları firmaların iş akışlarını şantaj yazılımlarla felç ediyorlar.
AGCS'nin son sayısında yayımlanan rapor 94 ülkeden 2,712 güvenlik uzmanıyla yapılan araştırmayı kapsıyor. Bu araştırmaya yıllık ciroları 500 milyon doların üstünde olan şirketlerde 1,300 kadar yüksek seviyede görev yapan yöneticiler katıldı.
Bilişim suçlarında veri hırsızlığı başta geliyor.
Veri çalınmasından etkilenen şirketlerin 2022 de uğradıkları zarar 4.35 milyar dolar. Bu yıl bu tutara 5 milyar dolar daha ekleneceği tahmin ediliyor.
Global olarak siyasi durumun ve ekonominin belirsizliği raporda yer alan konulardan diğerleri. Tüm dünyada istenildiği ölçüde ilerleme kaydedemeyen ekonomik gelişmeler üçüncü sırada, enerji kıtlığı ise dördüncü sırada yer aldı. Raporda yer alan siyasilerin tahrik etmesiyle oluşan şiddet olayları ise beşinci sırada yer buldu.
Diğer taraftan Corona virüsünün uyandırdığı endişe artık ön sıralarda yer almıyor. Pandemi ilk on sıradan bir hayli aşağılara düştü. Uzmanların dünya çapında yaptıkları araştırma sonucu iklim değişikliği acil olma durumundan uzaklaşarak 6. sıradan 7. sıraya geriledi.
Kaliteli eleman yetersizliği 10. sırada
Dünyada tüm şirketleri içine alan kaliteli çalışanın yetersizliği inkar edilemez şekilde sorun teşkil etmekte. Bu dar boğaz ilk defa sekizinci sıradan ilk 10 listesine girdi.
AGCS'nin CEO su Joachim Müller özellikle Avrupa ve Amerika'da ki şirketlerin Ukrayna'da devam eden savaşın getirdiği ekonomik ve siyasi etkilerle birlikte 
yarattığı kayıpların sonucu olarak içinde bulunulan istikrarsızlık ve güvensizlik ortamından fazlasıyla endişe duyduklarını söyledi.
"Şu an yaşananlar her şirket için bir stres sınavıdır".
Rapordaki sıralama çeşitli büyüklükteki değişik sanayi gruplarından gelen katılımcıların kendi şirketleri için ortaya koydukları önde gelen 3 endişe esas alınarak yapılmıştır.
Kystriksveien: Yeryüzünün En Güzel Kara Yolu
Norveç’in Stiklestad kasabasından başlayıp artik bölge sınırı içinde bulunan Bodo’ya uzanan kıyı şeridindeki yolun uzunluğu 670 kilometredir. Adeta iki ayrı dünya arasındaki yolculuk bir çokları tarafından yer yüzündeki en güzel kara yolculuğu olarak tanımlanır.
Bir tarafta düzgün kesilmiş çayırları ve parlak bordo renkli ahşap kulübeleriyle orta Norveç’in sakinliği; diğer taraftan glasiyerleriyle, kar kaplı dağlarıyla ve sonsuz ufuklarıyla kuzeyin anlatılmaz güzelliği burayı keşfetmenizi beklemektedir. Bu iki yeri birleştiren kıyı şeridi veya Fv17 diye de bilinen Kystriksveien yolu artik şeridine kadar kıvrımlı ve tırtıllı yollarıyla insanın önüne her ilerledikçe başka manzaralar çıkarır.
Stiklestad modern Norveç’in hikayesinin başladığı yerdir. Burada 1030 yılında hristiyan olan kral Olav Haraldsson Viking ordusu tarafından öldürülür. Yenilgiye rağmen bu olay Norveç’te hristiyanlığın yayılması ve Norveç’in tek bir ülke haline gelmesi için bir dönüm noktası olur. Aynı zamanda Norveç Vikingleri ve onun kavgacı komutanlarının sonu gelir.
Aracınızla kırsal yolda Stiklestad’dan kuzeye doğru gittikçe Steinkjer şehrine kadar suyun yolu adeta kucakladığını göreceksiniz. Steinkjer’i geçtikten sonra Kystriksveien yolu Norveç’in sınırlarının daraldığı, yerleşimin olmadığı ıssız ve çıplak bir görünüm alır.
Ancak kırsalın el değmemiş, insanın çok seyrek olduğu ve kıyı şeridi boyunca yol yapımının neredeyse imkansız hale geldiği bu bölgede insan zekası, kararlılığı ve sebatı dahiyane bir mühendisliğin zaferi olur.
Norveçlilere bu yol ile ilgili bir soru yönelttiğinizde şu cevabı alırsınız. "Norveç'te önümüze dağ gibi veya nehir gibi bir engel çıktığında ya onun üstünden ya da çevresinden yol geçiririz. Dünyanın en uzun kara yolu tünelleri Norveç’tedir. Başkalarının imkansız dediği her yerde biz yol inşa ettik, baktık ki olmuyor feribot kullandık."
Kuzeye doğru yol aldığınızda karşınıza Helgeland Köprüsü çıkar. Köprü olmasaydı karşı kıyıya geçmek için en az 1 saatlik bir yol yapmanız gerekirken köprüden geçmeniz sadece beş dakikanızı alır. Mevsim yaz olmasına rağmen etrafınızı saran dağlar hala karla kaplıdır. Henüz artik kuşağa gelmemiş olsanız bile yüksek platolar ve çıplak ağaçlar sanki artik coğrafyanın içindeymişsiniz gibi size hissettirir.
Küçük ama çok şirin bir köy olan Lavong’a geldiğinizde suyun kenarında yol biter. Önünüzde ne bir köprü ne de bir tünel vardır. Fazla beklemeden sizi karşıya geçirecek olan feribota binersiniz. Feribotla karşıya geçerken yanınızdaki araçtakilerle dostluk kurarsanız büyük ihtimalle işiteceğiniz sözler şunlar olacaktır. “Bu kıyı Avrupa’da ki en iyi kıyısı. Ne zaman burayı aracımızla gezsek her defasında yeni bir şey keşfediyoruz."
Karşı kıyıya geçtiğinizde uzakta yine çok sevimli bir köy olan Nesna görülür. Nesna’ya aracınızla yaklaşırken fiyord kıyısının kara yoluna sadece birkaç metre yaklaştığını fark edersiniz. Köyün küçük ama albenili evlerini, taş duvarlarını geçerek kuzey Avrupa’nın en uzak meridyenine biraz daha yaklaşmış olursunuz.
Sakin bir yerleşim yeri olan Stokkvagen’i geçtikten sonra Kystriksveien yolu Gronsvik’de 2. Dünya Savaşına sahne olan hisarın yanına uğrar. Burası dik dağların çevrelediği, ufkunda küçük gölcüklerin görüldüğü, insanı artık gidilecek başka yol kalmadı şeklinde endişelendiren bir bölgedir. Umudunuzu kestiğiniz anda Norveçli yol yapımcılarının sizi ufukta görünen dağlara doğru götüren bir yol yaptıklarını şaşarak görürsünüz.
Dağlara doğru yükseldiğinizde kısa bir mola verip aracınızdan inerseniz Kuzey Denizinin koyu maviliğini, okyanustan yükselen yalçık kayalarla kaplı adalarını görür, manzaranın büyüsüne kapılıp aracınıza binmeyi mümkün olduğunca geciktirirsiniz.
Bir saat süren Kilboghamn-Jektvik feribotundan sonra yol açık bir okyanusu andıran fiyordla kesişir. Sivri uçlu tepeler birbiri ardına ufku kaplar. Ünlü Norveçli hikayeci Henrik İbsen Norveçi tarif ederken saray üstüne kümelenmiş saray tabirini kullanır. Gören herkesin İbsen’e hak vermemesi mümkün değildir.
Kilboghamn’u geçip Jektvik’e varmadan artik çizgiyi geçmiş olursunuz. 21 Aralık’ta bu çizginin kuzeyinde yılın en kısa günü yaşanır. 21 Haziranda ise güneş doğmayacak ama aynı zamanda batmayacaktır da.
Sonunda Bodo’ya vardığınızda bu harikulade seyahat sona erer. Ancak sizi bir sürpriz daha beklemektedir. Saltstraumen. Gezegenimizdeki en büyük gel-git akıntısı.
Bu yatay çağlayanın boyu 3 kilometre, genişliği 150 metredir. Her 6 saatte bir 400 milyon ton suyu devridaim ettirir. En kuvvetli halinde her şeyi dev bir girdap gibi yer kürenin görülmeyen derinliklerine emer. Üstündeki köprüden baktığınızda kendinizi vertigo olmuş gibi hissedersiniz.
İlerki seyahat programınıza mutlaka Kystriksveien yolu deneyimini de dahil etmenizi hararetle öneririz.
KURAP Ocak Ayında Toplandı
Kurumsal Acenteler Platformu (KURAP) 2023 yılının ilk toplantısını Air France & KLM ev sahipliğinde Renaissance İstanbul Polat Bosphorus Hotel’de gerçekleştirdi. Toplantıda Türk Hava Yolları’nın 2023 yılı için açıkladığı acente teşvik baremleri ile KURAP-THY müşterek Corporate toplantısında ele alınan konuların ve sorunların cevapları irdelendi.
Ardından Air France & KLM Ticaret Müdürü Nilüfer Aktan’ın aktardığı Corporate Club anlaşma modelleri, grup prosedürleri ve NDS konuları görüşüldü. Daha sonra akşam yemeğine geçildi. Air France & KLM gurubuna misafirperverlikleri için teşekkür ediyoruz .
2023 Yılında Turizmde Yeni Yaklaşımlar
Hilton’un 2023 küresel seyahat raporu seyahat edecek olanları kişiselleştiren, daha fazla motive eden ve sağlığa önem veren tatil tarzının rağbet göreceğini söylemekte. Değil mi ki 2022 yılı seyahat tarzını değiştirdi, o halde 2023 yılında seyahat tercihleri evrim geçirecektir.
Dünya çapında yapılan araştırmalar ve seyahat tercihi analizleri seyahat edenlerin teknolojiyle doğallığı belli bir dengede tutmak isteğinde olduğunu bizlere işaret etmekte. Misafirlerin kendileriyle daha fazla ilgilenilmesi isteği ve onlara sağlıklı kalma yönünde katma değer sağlanması onlar için her şeyin önünde gelmekte. Esasında geçtiğimiz yılın ikinci yarısında seyahat edenler bu tercihlerin başlayacağı işaretini zaten vermişlerdi.
2023 seyahat tercihleri raporu Hilton Otelleri ve onun strateji, teknoloji ve tasarım ortağı olan Material firmasının sponsorluğu sayesinde 7,000 kişiyle yapılan anket sonucu ortaya çıktı. Araştırma, tatile çıkanların son 3 yıldaki deneyimlerini gözeterek 4 temanın 2023 yılında da tekrar edeceğini gösterdi.
İnsanlar artık kendileriyle daha derin ve motive edici ilişki kurulmasını istiyorlar. Onlara göre seyahat etmek değişik perspektifleri keşfetmek ve zengin geleneklerle tanışmak için açılması gereken bir kapıdır. 2023 yılında tatilciler aileleriyle, arkadaşlarıyla, meslektaşlarıyla, müşterileriyle, yöresel kültürlerle ve de tehdit altında bulunan gezegenimizle daha derin ve köklü ilişkiler içinde olmayı düşünüyorlar. Katılımcıların yaklaşık yarısı yerel kültür ve onların ürettikleri mallara ilgi duyduklarını söylerken, diğer yarısı daha önce yaşamadıkları tecrübeleri yaşamaya, performanslara katılmaya, etkinlik ve fitness sınıflarına iştirak etmeyi seçmek istediklerini belirttiler.
Ayrıca ziyaret ettikleri ülkelerde mutfak sanatı eğitimlerine katılarak, belli bir amaca yönelik seyahat programlarına yazılarak gidilen yerin adetlerini detaylı biçimde öğrenmek istediklerini dile getirdiler.
Sağlıklı kalmak için yapılacak aktivitelere katılma amaçlı seyahat seçeneği birinci sırada yer almakta. Ankete katılanların çoğunluğu sadece fiziksel sağlığa değil aynı zamanda zihinsel rahatlama çalışmalarının kendileri için büyük çapta önem arz ettiklerini ileri sürdüler.
Seyahat edenler her zamankinden daha fazla ilgi görmek istiyorlar.
Uzmanlar içinde bulunduğumuz yılda tatile çıkacakların özel muamele görmek istediklerinin her zamankinden daha fazla olacağını ifade ettiler.
Ankete katılanların yüzde doksanı seyahatleri sırasında fark edilmeyi ve özel olduklarının hissedilmesini istediler. Özellikle yeme içme çeşitlerinin ve aktivite seçeneklerinin kendi istekleri doğrultusunda hazırlanmasını tercih ettiklerini söylediler.
Tatilciler gerek teknolojik gerekse humanist açıdan kusursuz yaratıcı deneyimler yaşamak istiyorlar. Global çaptaki araştırma seyahate çıkacakların yüzde elli altısının seyahatleri sırasında çıkacak sorunların çözülmesinin onların en fazla önem verdikleri konunun başında geldiğini belirttiler. Pandemi öncesi çok arzuladıkları iyi servis ve ev sahipliğin 2023 yılında yerine gelmesini bekliyorlar.
Otellerin Dijitalleşme Hamlesi
İki yıllık bir aradan sonra turizm endüstrisi ışığı gördü. Seyahat etme arzusu yeniden belirdi ve 2022 yılı toparlanma yılı olarak kabul edildi.Bir takım sosyal, politik ve ekonomik aksamalara rağmen herkes geçtiğimiz yılın hakiki anlamda yaraları sarma yılı olduğu hakkında hem fikir.
Avrupa’da turizm geçtiğimiz 2022 yılının Ocak ile Eylül ayları arasında %81 oranında iyileşme kaydetti. Skyscanner'in 2023 yılı için öngörüleri de olumlu olarak yansıdı. Yapılan araştırmaya göre bu yıl turist harcamaları geçtiğimiz yıla göre %41 artış gösterecek. Seyahat edeceklerin %82'isinin bir önceki yılda gittikleri aynı yerlere gidecekleri yine araştırmanın bir sonucu.
Otel işleticileri yüz güldüren bu gelişmeden memnun olarak konaklayacak misafirlerine dijital olarak daha fazla nasıl yaklaşacaklarının peşindeler. Mevcut durumda otel rezervasyonlarının yüzde 70-75'i hala seyahat acenteleri veya online platformlar tarafından dolaylı olarak yapılıyor. Bu demektir ki oteller arada aracı kurumlar olmadan konaklayanların sadece %25'ini kendilerine çekebilmekteler.
Otel işleticilerinin aracı kurumları ortadan kaldırmak için yaptıkları mücadele sadakat programları uygulamak veya geceleme fiyatından indirim yapmakla sınırlı kalmakta.
Doğrudan rezervasyonların artışı için atılacak bir başka adım dijital pazarlamayı geliştirmektir. Oteller gelirlerinin %7 ile %10'u kadarını Google'ın reklam kampanyalarına veya diğer web sitelerindeki reklamlara harcamaktalar. Markalarının dijital ortamda daha fazla gözükmesi için harcanan para yatırımın geri dönüşüne yetmemektedir. Tüm bu yatırımlara rağmen otel gelirlerinin büyük kısmı hala aracılar kanalıyla elde edilmektedir.
Bunlardan alınan ders teknolojiye yapılması geren yatırımların artması ama bunun güçlü bir strateji ile yapılmasıdır. Sistemin kurulması için gerekli bütçeden fedakarlık etmeden potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarının kusursuz bir şekilde karşılanması hedeflenmelidir. Bunun gerçekleşmesi halinde her USD 1,000 tutarındaki rezervasyondan USD 250 daha fazla kazanç elde edileceğini fizibiliteler ortaya koymaktadırlar.
En baştan yapılması gereken dijital mimarlığın tasarımında API (Arayüz Program Uygulaması) teknolojisinin otelin e-ticaretine kolayca entegre edilmesinin sağlanmasıdır. Bu girişim oda rezervasyonunda yeni bir çığır açarak aracıları devre dışı bırakacak ve müşterilerin aplikasyonu kolayca kullanabilmelerini sağlayacaktır.
Sistem oturduğunda otel misafirleri evlerindeki koltuklarından tam olarak istedikleri odayı kiralayabilecekler ve seyahatlerini kişisel kılacaklardır. Bu şu demektir : müşteri daha önceden hangi kattaki hangi odanın kendisine verileceği endişesini taşımaktan kurtulacaktır. Bu uygulamanın otele geri dönüşü doğrudan satışların artması, böylelikle otel gelirinin de aynı şekilde artması şeklinde olacaktır.