Seyahat endüstrisi müşteri tercihlerine en çabuk uyum sağlayan sektörlerden biridir. Aşağıda 2024 yılının en çok tutulan seyahat tercihlerini sunuyoruz.

1. Her geçen yıl daha fazla insan tek başına seyahat ediyor

American Express tarafından yapılan anket, gezginlerin %69’unun tek başına seyahat etmeyi planladığını göstermekte. Genç kuşaklar yalnız gezmeye daha yatkın olanlar. Y ve Z kuşaklarının %76’sının tercihleri bu yönde.

Anket ayrıca tek başına seyahate çıkanların maceralarını video ve fotoğraf olarak yoğun şekilde sosyal medyada paylaştıklarını ortaya koyuyor.

Solo seyahat tercihinin artışı sosyal medyayı da oldukça etkilemiş durumda. Sosyal medyada paylaşılan görüntülerden bunun böyle olduğu rahatça anlaşılıyor. Instagram’da bu yıl  #solotravel hashtagı 9 milyon kez kullanılmış.

2. Gezginler daha fazla yerel deneyim yaşamak istiyor

Seyahat edenler gittikleri yerlerde ticari yanı ağır basan can sıkıcı geleneksel gösterilere, şovlara artık rağbet etmiyorlar. Onların istedikleri ön hazırlığı yapılmamış yerel ortamlara dahil olup halkın içine karışmak ve hayatlarında bir defa görecekleri deneyimler yaşamak, bunları arkadaşlarıyla ve aileleriyle paylaşmak.

Seyahat sırasında lüks çadırlarda kamp yapmak yerel kültürü deneylemek açısından oldukça popüler olmuş durumda.

3. Seyahat teknolojisi kullanımı artışta

Teknoloji seyahat endüstrisi için bir çok yarar sağlamakta. Pandemi teknolojiye olan rağbeti çoğalttı. Oteller, online rezervasyon siteleri ve diğer hizmet sağlayacılar artık daha fazla chatbot (sohbet robotları) kullanıyorlar.

Seyahat edenler, yolculuklarının her safhasında hizmet aldıkları yerle haberleşme içindeler. Bu habeleşmede bir sorun yaşamamalarına rağmen bazen bir robotla sohbet ettiklerini hissettikleri de oluyor.

United Airlines Agent on Demand ismini verdiği bir hizmeti devreye soktu. Yolcu hava limanında hava yolunun temsilcisiyle yaptığı görüşmeyi sadece QR kodu kullanarak videoya alıp anında United Airlines’ın merkezine gönderebiliyor.

4. İş ile tatili birleştirme

Bleisure diye adlandırılan iş ile tatili birleştirme trendi de büyüme ivmesi kazananlardan. Son araştırmalara göre Amerika kıtasında 17 milyon kişi bunu yapmakta. Hem tatil yapıp hem dünyanın her yerinden uzaktan çalışmak eğilimi pandemi esnasında ortaya çıkan alışkanlıklardan biri oldu.

Gidilen yerdeki ikramlar dijital göçerlerin isteğine göre yapılmakta. Gidenlerin yarısı misafir edilmekten hoşnut kaldıklarından kalış sürelerini uzattıklarını söylüyorlar.

5. Sürdürülebilirlik artık daha ciddiye alınıyor

Araştırmalara göre Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşayanların yarısından fazlası sürdürülebilir seyahat için daha fazla seçenek olması gerektiğine inanıyorlar.

Exodus Travel’ın yaptırdığı araştırma, seyahat edenlerin çok büyük bir bölümünün gidilen yerdeki yerel halkın yaptığı ürünleri satın almanın ve diğer başka şekillerde onları desteklemelerinin gerekli olduğuna inandıklarını ortaya koyuyor.

6. Genç kuşak egzotik yerleri görmek istiyor

McKinsey’in yapmış olduğu bir çalışmaya göre seyahat tercihleri açısından jenerasyonlar arası ciddi farklılıklar oluşmuş durumda. Z kuşağı ve milenyum sonrası doğanlar yurt içinde bir yere gitmek yerine ülkeler arası seyahat etmeyi seviyorlar.

Diğer yandan X kuşağı ve yaşça daha büyük olanlar yurt dışına gitmek yerine kendi ülkelerinde bir yerlere gitmeyi tercih ediyorlar.

Yaşça büyük olanlar, tatillerini aileleriyle beraber geçirmek isterken, genç kuşak eğlenmek ve deneyim yaşama peşinde. Herkesin gitmediği yerleri, mesela çölleri, kutuplara yakın olan yerleri, kimselerin olmadığı ıssız bozkırları seyahat programlarına alıyorlar.

7. Yapay Zeka daha fazla kullanılmağa başladı

Yapay Zeka bir süredir seyahat endüstrisinin en önemli trendleri arasına girmiş durumda. Üretken yapay zeka platformlarının kısa zaman içinde sektörün olmazsa olmazı durumuna gelmesi kaçınılmaz olacak.

Tur operatörleri arasında yapılan araştırma yapay zeka ve cihaz kullanmayı öğrenmenin mesleklerine adaptasyonda büyük sıçramalar sağlayacağını gösteriyor.

Tur operatörleri yapay zekanın özellikle her seyahat edenin tercihine göre kişiselleştirilmiş programlar yapmada büyük çapta fayda sağlayarak seyahat endüstrisine adeta çağ atlatacağına inandıklarını ifade ettiler.